Hospitality
Unseren Gästen eine gute und nachhaltige Servicequalität zu bieten steht für unser Unternehmen an oberster Stelle. Diese soll jedoch in einem ungezwungenen und persönlichen Ton geschehen. Unser Personal und wir sind nicht bloss fleissige, unsichtbare Mainzelmännchen der Ferienanlage sondern vor allem auch deine kompetenten BeraterInnen, aufgestellte und fröhliche UnterhalterInnen, freundliche HelferInnen und professionelle OrganisatorInnen. Uns allen liegt das Wohl unserer Feriengäste/Touristen sehr am Herzen. Sprich uns daher bitte auch proaktiv an. Wir helfen gerne, wo wir können und im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Obschon die Ferienanlage natürlich am Ufer des Sandsjönsees eingebettet und dadurch ein bisschen wild angelegt ist, sind Sauberkeit, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein urchig gehobener Wohnstandard sehr wichtig. Die historischen und ökologischen Gegebenheiten werden jedoch weitgehend in die Anlage mit einbezogen. Bitte bedenke, dass wir uns in der letzten Wildnis Europas befinden.
In der Anlage selber wird zudem gearbeitet. So wird im Frühling/Frühsommer das Holz geliefert mit dem wir z.B. das Hauptgebäude hauptsächlich beheizen, die Holz gefeuerte Sauna betreiben und alle Grillplätze inkl. das Grillhäuschen mit Brennholz versorgen. Das sieht zuweilen dann etwas unaufgeräumt auf, bis alles Holz gespalten, angetrocknet und im Holzspeicher weggeräumt ist.
Wir und unser Personal gehen die Anlage täglich mehrmals ab, sammeln ein, was da nicht hin gehört und kontrollieren alle Aussenplätze und allgemein zugänglichen Innenräume.
Die Servicegelegenheiten auf Platz sind einfach gehalten. Wir legen jedoch grossen Wert auf Sauberkeit. So haben wir auch unsere regelmässigen Reinigungsrunden in den Duschen/WCs, Abwaschhaus, Abfallsammelstelle und selbst in den Plumsklos.
Das ist übrigens eine echte Schwedische Tradition und deshalb haben wir diese bei uns stehen gelassen. Sie werden allerdings kaum benutzt. Trotzdem gilt Kontrolle und Reinigung auch da, für den Fall, dass doch wer noch an der urchigen Tradition festhält.
In der Lodge Küche arbeiten wir mehrheitlich mit qualitativ hochwertigen Rohwaren, wo sinnvoll meist von lokalen/regionalen Lieferanten und entlang der saisonalen Verfügbarkeit.
Im Nachgang der Pandemie und in einer Welt, die jüngst viele unserer gesellschaftlichen Standards und Verhaltensweisen auf den Prüfstand stellt, versuchen wir uns mehr denn je und mit viel Flexibilität and die neuen Gegebenheiten und Bedürfnisse unserer geschätzten Gäste anzupassen.
Auch wir sind dabei "neue" Gepflogenheiten zu etablieren und dem Wandel mit einem offenen Geist zu begegnen.
Es ist uns daher wichtiger denn je, im persönlichen Gespräch mit dir gemeinsam festzulegen wie wir den Aufenthalt bei uns im Rahmen unserer Möglichkeiten und Ressourcen an deine Bedürfnisse anpassen können.
Wir glauben die Begriffe massgeschneidert und individuell haben in diesen Zeiten des Wandels eine noch stärkere Bedeutung als zuvor erhalten.
